Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für Richtungswechsel-Consulting (im Folgenden: Anbieter). Eine Nutzung der Internetseiten des Anbieters ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services unseres Angebots über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung der betroffenen Person ein.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und in Übereinstimmung mit den für den Anbieter geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen die Öffentlichkeit über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.
Der Anbieter hat als für die Verarbeitung Verantwortlicher zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.
Berater-Stresstest: Verarbeitung deiner Angaben (Stand 15.09.2026)
Verantwortlich — Richtungswechsel Consulting, Inhaber Onur Yildiz, Hermann-Pleuer-Straße 7, 70192 Stuttgart, E-Mail: info@richtungswechsel-consulting.de.
Während des Tests — Deine Eingaben (Kosten, Provisionen, Rücklagen, Antworten) werden ausschließlich in deinem Browser berechnet. Sie werden nicht übertragen und nicht gespeichert. Der Stresstest setzt keine Cookies, nutzt kein Tracking und lädt keine Inhalte von Drittanbietern; Schriften liegen auf unserem Server.
Bei einer Gesprächsanfrage — Erst wenn du ein Gespräch anfragst und einwilligst, übermitteln wir Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, deine Eingaben, Antworten und das Ergebnis des Tests sowie den Zeitpunkt und die Fassung deiner Einwilligung. Zweck ist die Vorbereitung des Gesprächs und die Kontaktaufnahme dazu per E-Mail oder Telefon. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Informationen zu Angeboten — Nur wenn du den gesonderten, freiwilligen Haken setzt, senden wir dir darüber hinaus Informationen zu Angeboten von Richtungswechsel Consulting per E-Mail (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen.
Empfänger und Hosting — Der Stresstest wird bei Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA, betrieben. Gesprächsanfragen werden über Netlify Forms gespeichert. Netlify verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Für die Übermittlung in die USA stützen wir uns auf die Teilnahme von Netlify am EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO). Beim Aufruf verarbeitet Netlify technisch notwendige Verbindungsdaten wie die IP-Adresse, um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Terminbuchung erfolgt anschließend bei Calendly (siehe Punkt 9.2); Calendly wird nur als Link geöffnet und nicht eingebettet.
Speicherdauer — Wir löschen deine Anfrage, sobald sie für die Gesprächsvorbereitung und eine mögliche Zusammenarbeit nicht mehr benötigt wird, spätestens 12 Monate nach der Anfrage, sofern keine Zusammenarbeit entsteht und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Nach einem Widerruf löschen wir unverzüglich.
Deine Rechte — Du hast die Rechte aus Punkt 8 (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch) sowie das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Einen Widerruf deiner Einwilligung richtest du formlos an info@richtungswechsel-consulting.de; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Freiwilligkeit — Die Gesprächsanfrage ist freiwillig. Ohne Name und E-Mail-Adresse können wir kein Gespräch vereinbaren; den Test selbst kannst du ohne Angaben nutzen.
1. Begriffsbestimmungen
Die Datenschutzerklärung des Anbieters beruht auf den Begrifflichkeiten, die durch den europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verwendet wurden. Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir vorab die verwendeten Begrifflichkeiten erläutern.
1.1. Personenbezogene Daten — Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.
1.2. Betroffene Person — Betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.
1.3. Verarbeitung — Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
1.4. Einschränkung der Verarbeitung — Einschränkung der Verarbeitung ist die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.
1.5. Profiling — Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere, um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.
1.6. Pseudonymisierung — Pseudonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, durch welche die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.
1.7. Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher — Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden.
1.8. Auftragsverarbeiter — Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
1.9. Empfänger — Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger.
1.10. Dritter — Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
1.11. Einwilligung — Einwilligung ist jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutig bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.
2. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist:
Richtungswechsel-Consulting
Hermann-Pleuer-Straße 7
70192 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: info@richtungswechsel-consulting.de
Website: https://richtungswechsel-consulting.de/
3. Cookies
Die Internetseiten des Anbieters verwenden Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden.
Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.
Durch den Einsatz von Cookies kann der Anbieter den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären. Mittels eines Cookies können die Informationen und Angebote auf unserer Internetseite im Sinne des Benutzers optimiert werden. Cookies ermöglichen uns, die Benutzer unserer Internetseite wiederzuerkennen. Zweck dieser Wiedererkennung ist es, den Nutzern die Verwendung unserer Internetseite zu erleichtern.
Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Deaktiviert die betroffene Person die Setzung von Cookies in dem genutzten Internetbrowser, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Internetseite vollumfänglich nutzbar.
4. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen
Die Internetseite des Anbieters erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die (1) verwendeten Browsertypen und Versionen, (2) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, (3) die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer), (4) die Unterseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden, (5) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite, (6) eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), (7) der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und (8) sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.
Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht der Anbieter keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um (1) die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern, (2) die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren, (3) die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie (4) um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Die anonym erhobenen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.
5. Abonnement unseres Newsletters
Auf der Internetseite des Anbieters wird den Benutzern die Möglichkeit eingeräumt, den Newsletter unseres Unternehmens zu abonnieren. Welche personenbezogenen Daten bei der Bestellung des Newsletters an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden, ergibt sich aus der hierzu verwendeten Eingabemaske.
Der Newsletter kann nur empfangen werden, wenn (1) die betroffene Person über eine gültige E-Mail-Adresse verfügt und (2) sich für den Newsletterversand registriert. An die erstmalig eingetragene E-Mail-Adresse wird aus rechtlichen Gründen eine Bestätigungsmail im Double-Opt-In-Verfahren versendet. Bei der Anmeldung speichern wir ferner die vom ISP vergebene IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung, um möglichen Missbrauch später nachvollziehen zu können.
Die erhobenen Daten werden ausschließlich zum Versand des Newsletters verwendet. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte. Das Abonnement kann jederzeit gekündigt und die erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen werden; hierzu findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link.
6. Kontaktmöglichkeit über die Internetseite
Die Internetseite enthält aufgrund gesetzlicher Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme sowie unmittelbare Kommunikation ermöglichen, einschließlich einer allgemeinen E-Mail-Adresse. Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder Kontaktformular Kontakt aufnimmt, werden die übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis übermittelten Daten werden zum Zweck der Bearbeitung oder Kontaktaufnahme gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte.
7. Routinemäßige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten
Der Verantwortliche verarbeitet und speichert personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies gesetzlich vorgesehen wurde. Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
8. Rechte der betroffenen Person
8.1. Recht auf Bestätigung — Jede betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden.
8.2. Recht auf Auskunft — Jede betroffene Person hat das Recht, jederzeit unentgeltliche Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten, einschließlich Auskunft über Verarbeitungszwecke, Kategorien, Empfänger (insb. in Drittländern), geplante Speicherdauer, das Bestehen von Rechten auf Berichtigung/Löschung/Einschränkung/Widerspruch, das Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, die Herkunft der Daten sowie über das Bestehen automatisierter Entscheidungsfindung einschließlich Profiling.
8.3. Recht auf Berichtigung — Jede betroffene Person hat das Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten sowie die Vervollständigung unvollständiger Daten — auch mittels ergänzender Erklärung — zu verlangen.
8.4. Recht auf Löschung (Recht auf Vergessen werden) — Jede betroffene Person hat das Recht, die unverzügliche Löschung sie betreffender Daten zu verlangen, sofern einer der gesetzlichen Gründe zutrifft (u. a. Zweckfortfall, Widerruf der Einwilligung, Widerspruch, unrechtmäßige Verarbeitung, rechtliche Verpflichtung) und die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Wurden die Daten öffentlich gemacht, trifft der Anbieter angemessene Maßnahmen, um andere Verantwortliche über das Löschverlangen zu informieren.
8.5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung — Jede betroffene Person hat das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn die Richtigkeit bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, der Verantwortliche die Daten nicht mehr benötigt, die betroffene Person sie aber zur Rechtsverteidigung braucht, oder Widerspruch eingelegt wurde.
8.6. Recht auf Datenübertragbarkeit — Jede betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, soweit dies technisch machbar ist und Rechte Dritter nicht beeinträchtigt werden.
8.7. Recht auf Widerspruch — Jede betroffene Person hat das Recht, aus Gründen ihrer besonderen Situation jederzeit gegen die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO Widerspruch einzulegen, einschließlich Profiling. Bei Direktwerbung besteht ein jederzeitiges Widerspruchsrecht; danach werden die Daten nicht mehr zu diesem Zweck verarbeitet.
8.8. Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling — Jede betroffene Person hat das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie erheblich beeinträchtigt, sofern nicht die gesetzlichen Ausnahmen greifen. In zulässigen Fällen trifft der Anbieter angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Rechte und Freiheiten (mind. Recht auf Eingreifen einer Person, Darlegung des Standpunkts, Anfechtung der Entscheidung).
8.9. Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung — Jede betroffene Person hat das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.
9. Besondere Datenschutzbestimmungen
9.1. Borlabs Cookie — Der Verantwortliche hat einen Cookie-Banner von Borlabs (Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, Deutschland) integriert. Borlabs Cookie verarbeitet keine personenbezogenen Daten; im Cookie „borlabs-cookie“ werden Ihre beim Betreten der Website gegebenen Einwilligungen gespeichert (Laufzeit, Version, Domain/Pfad, Einwilligungen, UID). Zum Widerruf löschen Sie das Cookie im Browser. Weitere Informationen unter de.borlabs.io/borlabs-cookie.
9.2. Calendly — Es sind Komponenten von Calendly (Calendly LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW #1000, Atlanta, GA 30363, USA) zur Online-Terminplanung integriert. Bei Nutzung werden Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer abgefragt; weitere Angaben sind möglich. Die Daten werden in Rechenzentren in den USA (AWS, Google-Back-ups) gespeichert und verbleiben dort, bis Sie zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck entfällt. Verbindungen sind TLS-verschlüsselt; die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Datenschutz: calendly.com/pages/privacy.
9.3. Facebook — Es sind Komponenten von Facebook (Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; für Betroffene außerhalb USA/Kanada: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland) integriert. Beim Aufruf von Seiten mit Facebook-Plug-Ins lädt Ihr Browser eine Darstellung der Komponente; Facebook erhält Kenntnis über die besuchte Unterseite. Ist die betroffene Person bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook den Besuch dem jeweiligen Account zu. Dies findet unabhängig davon statt, ob die Komponente angeklickt wird. Die Übermittlung lässt sich verhindern, indem man sich vor dem Aufruf bei Facebook ausloggt. Datenrichtlinie: de-de.facebook.com/about/privacy/.
9.4. Facebook Pixel — Der Facebook-Pixel ist ein JavaScript-Code, mit dem Facebook Userhandlungen verfolgen kann, sofern Sie über Facebook-Ads auf die Webseite gelangt sind (Betreiber wie 9.3). Damit können Werbemaßnahmen besser auf Interessen abgestimmt und Analysen erstellt werden. Facebook erhält Kenntnis über die besuchte Unterseite; bei gleichzeitigem Login erfolgt eine Zuordnung zum Account. Die Übermittlung lässt sich durch Ausloggen verhindern. Weitere Informationen: de-de.facebook.com/business/gdpr.
9.5. Google AdSense — Online-Dienst zur Vermittlung von Werbung (Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA). AdSense setzt Cookies und nutzt Zählpixel, um Nutzung und Klicks statistisch auszuwerten und Provisionen abzurechnen. Dabei werden Daten wie die IP-Adresse an Alphabet in die USA übertragen, dort gespeichert und ggf. an Dritte weitergegeben. Die Cookie-Setzung kann über den Browser dauerhaft verhindert werden. Datenschutz: google.de/intl/de/policies/privacy/.
9.6. Google Ads — Dienst zur Internetwerbung (Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA). Gelangt eine Person über eine Google-Anzeige auf die Seite, wird ein Conversion-Cookie gesetzt (Gültigkeit 30 Tage, keine Identifikation). Damit lässt sich nachvollziehen, ob nach Anzeigenklick bestimmte Unterseiten aufgerufen bzw. Umsätze generiert wurden. Es werden Besuchsstatistiken erstellt; dabei werden Daten inkl. IP-Adresse an Google in die USA übertragen. Die Cookie-Setzung kann über den Browser verhindert und der interessenbezogenen Werbung unter google.de/settings/ads widersprochen werden.
9.7. Google Cloud — Plattform für Cloud-Computing-Dienste (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; für EWR: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Bei eingebundenen Komponenten wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt; dabei können IP-Adresse, Nutzungsverhalten und technische Informationen verarbeitet werden — u. a. zur Bereitstellung/Verbesserung der Dienste. Datenschutz: policies.google.com/privacy sowie cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice.
9.8. Google Drive — Filehosting-Dienst zum Speichern, Teilen und Bearbeiten von Dokumenten (Alphabet Inc., Anschrift wie oben). Mittels Cookie werden Informationen wie Zugriffszeit, Ort und Häufigkeit gespeichert; bei jedem Besuch werden Daten inkl. IP-Adresse an Google in die USA übertragen und dort gespeichert, ggf. an Dritte weitergegeben. Die Cookie-Setzung kann über den Browser verhindert werden. Weitere Informationen: google.com/intl/de/drive/.
9.9. Google Maps — Kartendienst (Google LLC, Mountain View, CA 94043, USA; für EU: Google Ireland Limited, Dublin 4, Irland) zur Darstellung interaktiver Karten und Routenplanung. Dabei werden Daten verarbeitet, um Karten und Standorte anzuzeigen; Daten können in den USA und anderen Ländern gespeichert und an Dritte weitergegeben werden. Google sichert die Daten u. a. durch Verschlüsselung. Datenschutz: policies.google.com/privacy.
9.10. Google reCAPTCHA — Dient der Unterscheidung, ob eine Eingabe durch einen Menschen oder automatisiert erfolgt (Google Inc., Mountain View, CA 94043, USA). reCAPTCHA analysiert im Hintergrund verschiedene Merkmale (u. a. IP-Adresse, Verweildauer, Mausbewegungen) auf Grundlage berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Missbrauchs- und Spam-Vermeidung. Dabei kann es zu einer Übermittlung an Google in die USA kommen. Datenschutz: google.com/intl/de/policies/privacy/.
9.11. Google Tag Manager — Ermöglicht die Verwaltung von Website-Tags (Google Inc., Mountain View, CA 94043-1351, USA). Der Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten; die von eingebundenen Tags gesammelten Daten hängen vom jeweiligen Dienst ab (z. B. Google Analytics). Google kann aggregierte Daten zur Verbesserung des Tools erfassen. Datenschutz: google.de/intl/de/policies/privacy/.
9.12. Instagram — Audiovisuelle Plattform zum Teilen von Fotos und Videos (Instagram LLC, 1 Hacker Way, Building 14, Menlo Park, CA, USA). Beim Aufruf von Seiten mit Instagram-Komponenten erhält Instagram Kenntnis über die besuchte Unterseite; bei gleichzeitigem Login erfolgt eine Zuordnung zum Account. Die Übermittlung lässt sich durch Ausloggen verhindern. Datenschutz: help.instagram.com/155833707900388 und instagram.com/about/legal/privacy/.
9.13. JotForm — Formular-Plugin (JotForm Inc., 111 Pine St. Suite 1815, San Francisco, CA 94111, USA) zur Kontaktaufnahme. Bei Absenden eines Formulars werden die eingegebenen Texte und ggf. hochgeladene Dateien auf deutschen Servern von JotForm gespeichert; beim Seitenaufruf mit JotForm-Plugin wird eine Verbindung zu JotForm-Servern hergestellt. Grundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Datenschutz: jotform.com/privacy/.
9.14. Klarna — Online-Zahlungsdienstleister (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden) für Kauf auf Rechnung/Ratenkauf inkl. Identitäts- und Bonitätsprüfung. Bei Auswahl werden Daten wie Vor-/Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail, IP-Adresse, Telefonnummer sowie ggf. Zahlungs- und Bestelldaten an Klarna übermittelt. Zwecke sind Identitätsprüfung, Zahlungsadministration und Betrugsprävention; hierzu erfolgt auch ein Scoring auf Basis anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren. Die Einwilligung kann widerrufen werden. Datenschutz: cdn.klarna.com (Data Protection).
9.15. kununu — Plattform für Arbeitgeberbewertungen (kununu GmbH, Neutorgasse 4-8, Top 3.02, 1010 Wien, Österreich). Bei Einbindung der kununu-Widgets werden technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen erhoben; je nach Cookie-Einstellungen auch Nutzungsstatistiken. Die Daten dienen der Funktionalität der Widgets und können an kununu und deren Partner weitergeleitet werden. Weitere Informationen im Datenschutzbereich von kununu.
9.16. LeadTunnel — Plattform für Marketing-Automatisierung und Lead-Generierung (LeadTunnel, Inhaber Hermann Rohr, Krokusweg 5, 58553 Halver). Verarbeitet werden Daten wie Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browserinformationen und Interaktionsdaten (z. B. Klicks in E-Mails, Formular-Eingaben), je nach Cookie-Einstellungen auch Nutzungsstatistiken/Geräteinformationen. Zwecke sind Bereitstellung der Dienste, Ausführung und Analyse von Kampagnen sowie Personalisierung. Datenschutz: leadtunnel.io/privacy-policy.
9.17. LinkedIn — Soziales Netzwerk für Businesskontakte (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA; außerhalb USA: LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland). Beim Aufruf von Seiten mit LinkedIn-Plug-Ins lädt Ihr Browser eine Darstellung der Komponente; LinkedIn erhält Kenntnis über die besuchte Unterseite und ordnet dies bei gleichzeitigem Login dem Account zu. Abbestellen/Einstellungen unter linkedin.com/psettings/guest-controls. Datenschutz: linkedin.com/legal/privacy-policy; Cookies: linkedin.com/legal/cookie-policy.
9.18. Mailgun — Dienst für den E-Mail-Versand über APIs (Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St Ste 1135, San Antonio, TX 78205-1509, USA). Mailgun erhebt Informationen bei Anmelde-/Kontaktformularen und automatisiert mittels Cookies, Web-Beacons u. ä. Die Daten dienen der Bereitstellung und Verbesserung der Dienste; eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im erforderlichen Umfang. Rechtsgrundlagen sind Vertragserfüllung bzw. Einwilligung. Betroffenenrechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit, Widerspruch) bestehen. Datenschutz: mailgun.com/privacy-policy/.
9.19. Memberspot — Plattform für Mitgliederbereiche (Memberspot GmbH, Rilkestr. 26, 71642 Ludwigsburg, Deutschland). Verarbeitet werden im Rahmen des Vertragsverhältnisses Daten wie Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Vertrags- und Zahlungsdaten; ggf. auch besondere Kategorien nach Art. 9 DSGVO (dann auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a). Die Löschung erfolgt, sobald die Daten nicht mehr erforderlich sind; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Betroffenenrechte inkl. Widerruf nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO bestehen. Datenschutz: memberspot.de/datenschutz.
9.20. Microsoft 365 — Produktivitäts- und Kollaborationstools (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA), u. a. Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, SharePoint, OneDrive. Erfasst werden vom Nutzer bereitgestellte Daten sowie Nutzungs- und Geräteinformationen, Interaktionen mit E-Mails/Kalendern und in Teams sowie in OneDrive/SharePoint gespeicherte Dateien. Die Speicherung erfolgt in weltweit verteilten, gesicherten Rechenzentren; eine Weitergabe erfolgt nur nach gesetzlichen Bestimmungen. Datenschutz: privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
9.21. PayPal — Online-Zahlungsdienstleister (PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg). Bei Auswahl von PayPal werden Daten wie Vor-/Nachname, Adresse, E-Mail, IP-Adresse, Telefonnummer sowie bestellbezogene Daten übermittelt. Zwecke sind Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention; PayPal kann Daten an Wirtschaftsauskunfteien (Identitäts-/Bonitätsprüfung) sowie an verbundene Unternehmen/Subunternehmer weitergeben. Die Einwilligung kann widerrufen werden (nicht für zwingend erforderliche Zahlungsdaten). Datenschutz: paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
9.22. ProvenExpert — Bewertungsdienst (Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin). Bei Bewertungen werden E-Mail-Adresse und Logfile (IP-Adresse, Browsername/-version) als Bestandsdaten gespeichert, um Missbrauch (z. B. Mehrfachbewertungen) zu verhindern; freiwillige weitere Angaben (z. B. Name, Firma) werden ebenfalls gespeichert. Eine Verifizierung ist alternativ über soziale Netzwerke möglich (LinkedIn, Google, Xing, Facebook), ohne dass ProvenExpert Zugangsdaten erhält. Datenschutz: provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/.
9.23. Slack — Webbasierter Instant-Messaging-Dienst (Slack Technologies Inc., 500 Howard Street, San Francisco, CA 94105, USA). Der Anbieter nutzt Slack, um zügig auf Anfragen über das Kontaktformular zu antworten sowie für interne Kommunikation und Projektierung; dabei werden Nutzerdaten wie Name, Adresse, Kontaktdaten und Inhaltsdaten (Texteingaben) verarbeitet und auf Servern von Slack in den USA gespeichert. Zum Schutz wurde ein „Data Processing Addendum“ abgeschlossen. Die Löschung erfolgt nach Bearbeitung der Anfrage, spätestens automatisch nach 30 Tagen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Richtungswechsel Consulting (Inhaber Onur Yildiz), Hermann-Pleuer-Straße 7, 70192 Stuttgart (im Folgenden kurz „ANBIETER“ genannt) und dem Empfänger der Leistungen (im Folgenden kurz „KUNDE“ genannt, zusammen hier auch als die „PARTEIEN“ bezeichnet), insbesondere im Hinblick auf Verträge über IT- und Vertriebsberatungsleistungen für Finanzberater, Versicherungsmakler und/oder Ausschließlichkeitsvertreter (nachfolgend kurz „Leistungen“ genannt) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.2. Das Angebot des ANBIETERS richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB) bzw. an Gewerbetreibende.
1.3. Widersprechende, abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des KUNDEN werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der ANBIETER stimmt deren Geltung ausdrücklich zu. Vorliegende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn der ANBIETER in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des KUNDEN Leistungen vorbehaltlos ausführt.
1.4. Die vertragliche Grundlage ergibt sich aus der individuellen Absprache zwischen dem ANBIETER und dem KUNDEN (z.B. in Form eines Angebots) sowie den vorliegenden Bedingungen.
1.5. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des ANBIETERS.
1.6. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle zukünftigen Leistungsbeziehungen zwischen dem ANBIETER und dem KUNDEN (in Zusammenhang mit dem angebotenen Leistungsgegenstand), ohne dass es einer ausdrücklichen Einbeziehung bedarf.
1.7. Sofern in den nachfolgenden Bestimmungen das generische Maskulinum verwendet wird, gilt dies allein aus Gründen der Einfachheit, ohne dass hiermit eine Wertung verbunden ist.
2. Leistungen
2.1. Der ANBIETER bietet unterschiedliche Leistungen, insbesondere Beratungen für selbstständige Finanzdienstleister, Versicherungsmakler und Ausschließlichkeitsvertreter an, die (video-)telefonisch und/oder vor Ort stattfinden können. Die Leistungen erfolgen individualisiert und können einzeln oder gruppenbasiert durchgeführt werden. Soweit der ANBIETER dem KUNDEN gegenüber auch IT-Dienstleistungen anbietet, schuldet der ANBIETER grundsätzlich die Beratung im Hinblick auf Auswahl und Einführung von Programmen und Softwarelösungen Dritter (nachfolgend „Drittsoftware“). Die konkrete Auswahl und Konfiguration der Drittsoftware erfolgen in Abstimmung mit dem KUNDEN. Die PARTEIEN stellen ausdrücklich klar, dass es sich bei der Drittsoftware nicht um eigene Softwareprodukte des ANBIETERS handelt. Daher ist die Funktionalität, Verfügbarkeit und/oder Sicherheit der Drittsoftware selbst vom ANBIETER nicht geschuldet. Nicht geschuldet vom ANBIETER ist ferner die ordnungsgemäße technische Einbindung von Drittsoftware in die bestehende IT-Infrastruktur des KUNDEN, es sei denn, die PARTEIEN haben ausdrücklich etwas Abweichendes vereinbart.
2.2. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Absprache zwischen ANBIETER und KUNDE.
2.3. Die PARTEIEN sind sich darüber einig, dass der ANBIETER dem KUNDEN gegenüber ausdrücklich keinen konkreten quantitativen und/oder wirtschaftlichen Erfolg schuldet.
2.4. Die Leistungserbringung durch den ANBIETER ist an die vereinbarten Termine geknüpft. Eine Übertragung des Leistungsanspruchs auf einen späteren Zeitpunkt ist ausgeschlossen.
2.5. Der ANBIETER ist berechtigt, sich zur Erfüllung einzelner oder aller vertraglichen Pflichten der Hilfe Dritter, insbesondere Subunternehmer, zu bedienen.
2.6. In Bezug auf die Inhalte eines mit dem ANBIETER eingegangenen Leistungs- und/oder Beratungsvertrags steht diesem ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu.
2.7. Sämtliche Lizenz-, Nutzungs- oder sonstige Gebühren, die im Zusammenhang mit Drittsoftware im Sinne von Ziffer 2.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, sind vom KUNDEN zu tragen. Der KUNDE verpflichtet sich, die erforderlichen Nutzungsrechte rechtzeitig und eigenständig zu erwerben und dem ANBIETER die zur Einbindung notwendigen Zugangsdaten und Informationen zur Verfügung zu stellen.
2.8. Sofern die Leistungen des ANBIETERS von sog. Resellern angeboten und/oder vertrieben werden (z.B. Copecart, Digistore24, o. dgl.), gelten vorrangig die vorliegenden Bedingungen.
2.9. Die PARTEIEN sind sich darüber einig, dass der KUNDE keinen Anspruch darauf hat, dass die Umsetzung der Beratungsinhalte durch den ANBIETER überprüft und/oder bewertet wird.
3. Vertragsschluss
3.1. Die Präsentation der Leistungen auf der Webseite, in sozialen Netzwerken, in Broschüren oder in Werbeanzeigen stellt kein verbindliches Angebot des ANBIETERS auf Abschluss eines Vertrags dar.
3.2. Der Vertrag zwischen dem ANBIETER und dem KUNDEN kann fernmündlich (z.B. per Videoübertragung, Videochat oder Telefon), in Textform (z.B. per E-Mail) oder schriftlich abgeschlossen werden. Sofern gesetzlich keine besondere Form vorgeschrieben ist, genügt jede dieser Formen für den wirksamen Vertragsschluss.
3.3. Im Fall von fernmündlich abgeschlossenen Verträgen zwischen dem ANBIETER und dem KUNDEN willigt der KUNDE ein, dass der ANBIETER das Telefonat und/oder die Video-Konferenz mit diesem zu Beweis- und Dokumentationszwecken aufzeichnet.
3.4. Der KUNDE erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, keine Login-Benutzernamen, Passwörter, Materialien und Links, auf die der KUNDE im Rahmen dieses Vertrags Zugriff erhält, an Dritte weiterzugeben.
4. Vergütung
4.1. Für die Leistungen gilt die jeweilige zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Vergütung, sofern keine hiervon abweichende Vergütung individuell vereinbart wurde. Alle Preise verstehen sich zuzüglich USt in gesetzlicher Höhe.
4.2. Der KUNDE ist, soweit nicht anders vereinbart, zur Vorleistung verpflichtet. Die vereinbarte Vergütung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig und zahlbar innerhalb von 10 Tagen.
4.3. Sofern eine Einrichtungsgebühr vereinbart ist, fällt diese sofern nicht abweichend geregelt, nur einmalig an. Im Rahmen einer etwaigen Vertragsverlängerung fällt keine erneute Einrichtungsgebühr an.
4.4. Wenn nicht vertraglich im Einzelfall anderslautend geregelt, fallen Reisekosten (z.B. Spesen, Verpflegung, Beförderung) für Reisen, die der ANBIETER im Auftrag des KUNDEN durchführt, dem KUNDEN zur Last und sind von einer vereinbarten Pauschalvergütung nicht umfasst.
4.5. Unterlässt der KUNDE eine notwendige Mitwirkungshandlung und verhindert hierdurch die Leistungserbringung durch den ANBIETER, bleibt der Vergütungsanspruch des ANBIETERS in jedem Falle unberührt. In diesem Fall muss sich der ANBIETER aber dasjenige anrechnen lassen, was er an Aufwendungen erspart oder zu erwerben unterlässt.
5. Verzug
5.1. Etwaige Fristen zur Leistungserbringung durch den ANBIETER beginnen in jedem Fall nicht, bevor die vereinbarte Vergütung vollständig durch den KUNDEN beglichen wurde und sämtliche notwendigen Mitwirkungshandlungen des KUNDEN umfassend erbracht wurden.
5.2. Ist der KUNDE mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält sich der ANBIETER das Recht vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich der fälligen Zahlungen nicht auszuführen.
5.3. Der ANBIETER ist berechtigt, den Vertrag bei Vorliegen eines wichtigen Grundes gem. § 626 Abs. 1 BGB zu kündigen und sämtliche Leistungen einzustellen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der KUNDE bei einer vereinbarten Ratenzahlung mit mindestens zwei fälligen Raten gegenüber dem ANBIETER in Verzug ist. Der ANBIETER ist berechtigt, die gesamte Vergütung, welche bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig würde, als Schadensersatz geltend zu machen. In diesem Fall muss sich der ANBIETER aber dasjenige anrechnen lassen, was er an Aufwendungen erspart oder zu erwerben unterlässt.
6. Pflichten der PARTEIEN zur Durchführung der vereinbarten Leistungen
6.1. Alle vertraglich zugesagten Leistungen erbringt der ANBIETER grundsätzlich erst ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
6.2. Der KUNDE stellt sicher, dass der ANBIETER zu jedem Zeitpunkt über alle erforderlichen Informationen verfügt, die zum Erreichen eines bestmöglichen Beratungsergebnisses erforderlich sind.
6.3. Der KUNDE hat zu gewährleisten, dass die technischen Voraussetzungen bereitgehalten werden, um das Angebot vollständig nutzen zu können. Dies betrifft z.B. eine hinreichend leistungsfähige Internetverbindung, PC/Notebook/Smartphone, Messengerdienste, etc. Der ANBIETER ist für etwaige Nichtverfügbarkeiten insoweit nicht verantwortlich.
6.4. Der KUNDE ist verpflichtet, zu allen vereinbarten Beratungsterminen (insbesondere 1:1) pünktlich zu erscheinen. Verspätungen hat der KUNDE unverzüglich anzuzeigen. Sofern durch eine vom KUNDEN verschuldete Verspätung beim ANBIETER Mehrkosten anfallen (z.B. aufgrund von Verzögerungen im Arbeitsablauf des ANBIETERS, fruchtlos gewordenen Aufwendungen wie Mietkosten), hat diese der KUNDE zu tragen.
6.5. Die Verschiebung eines vereinbarten Beratungstermins im Voraus bedarf der ausdrücklichen Zustimmung des ANBIETERS in Textform, welche nur vorbehaltlich der zeitlichen Verfügbarkeit des ANBIETERS erteilt werden kann. Andernfalls (insbesondere auch bei Absage durch den KUNDEN) entfällt der vereinbarte Beratungstermin ersatzlos.
6.6. Der ANBIETER ist jederzeit berechtigt, Termine digital (z.B. via Zoom, Teams, Skype, Teamviewer oder dergleichen) durchzuführen.
7. Vertragslaufzeit, Vertragsverlängerung
7.1. Der Vertrag ist für die gemäß individualvertraglicher Vereinbarung vereinbarte Laufzeit (Erstlaufzeit) fest geschlossen. Eine vorzeitige ordentliche Kündigung ist ausgeschlossen.
7.2. Die Vertragslaufzeit verlängert sich, sofern nicht explizit abweichend geregelt, jeweils um die vereinbarte Erstlaufzeit, wenn sie nicht drei Monate vor Ablauf der Erstlaufzeit bzw. der jeweiligen Vertragsverlängerung von einer Partei gekündigt wird.
7.3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
8. Teilnahme an Workshops, Seminaren und Veranstaltungen
8.1. Sofern die Leistungserbringung im Rahmen von Workshops, Seminaren oder Veranstaltungen erfolgt, gelten ergänzend die nachfolgenden Regelungen:
8.2. Die Buchung von Workshops, Seminaren, Veranstaltungen und dergleichen („nachfolgenden Terminen“) sind verbindlich.
8.3. Sofern im Zusammenhang mit einem vereinbarten Termin durch eine vom KUNDEN verschuldete Verspätung beim ANBIETER Mehrkosten anfallen (z.B. aufgrund Verzögerungen im Arbeitsablauf des ANBIETERS), hat diese der KUNDE zu tragen.
9. Zahlungsbedingungen
9.1. Die Zahlung ist per Lastschrifteinzug, Rechnung, Vorkasse sowie über das vom ANBIETER zur Verfügung gestellte Zahlungssystem möglich.
9.2. Der ANBIETER ist berechtigt, Dritte mit der Abwicklung der Bezahlung gegenüber dem KUNDEN zu beauftragen. Der KUNDE ermächtigt den ANBIETER insoweit, in dessen Namen (Zahlungs-)Daten für den KUNDEN einzugeben.
9.3. Im Falle der Zahlung per Lastschrift verpflichtet sich der KUNDE, dem ANBIETER unmittelbar nach Vertragsabschluss, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss eine (SEPA)-Einzugsermächtigung zu erteilen.
9.4. Die Vorabinformation kann dem KUNDEN bis einen Tag vor Lastschrifteinzug übermittelt werden.
9.5. Wird eine Lastschrift nicht eingelöst, etwa mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Überlassung einer falschen Bankverbindung oder widerspricht der KUNDE schuldhaft der Lastschrift, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der KUNDE diejenigen Gebühren zu tragen, die infolge der Rückbuchung durch das jeweilige Kreditinstitut entstehen.
9.6. Sämtliche Abrechnungsmodalitäten, insbesondere die Rechnungsstellung, erfolgen auf elektronischem Weg über die vom KUNDEN mitgeteilte E-Mail-Adresse. Der KUNDE erklärt sich hiermit ausdrücklich einverstanden. Wünscht der KUNDE eine hiervon abweichende Art der Übermittlung (z.B. Post) trägt er die hierfür zusätzlich anfallenden Kosten.
10. Haftung auf Schadensersatz
10.1. Der ANBIETER haftet, gleich aus welchem Rechtsgrund, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nur nach Maßgabe der folgenden Regelungen:
10.2. Der ANBIETER haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf Vorsatz oder Fahrlässigkeit des ANBIETERS oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Daneben haftet der ANBIETER für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des ANBIETERS oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen sowie für Schäden wegen der Nichteinhaltung einer vom ANBIETER gegebenen Garantie oder zugesicherten Eigenschaft oder wegen arglistig verschwiegener Mängel.
10.3. Der ANBIETER haftet unter Begrenzung auf Ersatz des vertragstypischen vorhersehbaren Schadens für solche Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch ihn oder einen seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Vertragswesentliche Pflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
11. Datenschutz, Geheimhaltung
11.1. Der KUNDE wird darauf hingewiesen, dass der ANBIETER personenbezogene Bestands- und Nutzungsdaten in maschinenlesbarer Form im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses erhebt, verarbeitet und nutzt. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt.
11.2. Die PARTEIEN verpflichten sich, die ihnen im Rahmen der Vertragsdurchführung bekannt gewordenen Informationen aus dem Bereich der anderen Partei vertraulich zu behandeln.
12. Urheberrecht
12.1. Sämtliche im Rahmen der Vertragserfüllung zur Verfügung gestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
12.2. Jegliche Weitergabe und/oder Vervielfältigung der Inhalte ist untersagt. Der KUNDE ist insbesondere nicht berechtigt, ohne ausdrückliche Erlaubnis des ANBIETERS Bild-, Film- oder Tonaufnahmen von den Beratungsleistungen zu machen. Jeder Verstoß wird verfolgt und führt zu möglichen Schadensersatzansprüchen.
12.3. Der KUNDE stimmt zu, dass Ton- und Bildaufzeichnungen unter Teilnahme des KUNDEN, insbesondere von Veranstaltungen, Sitzungen, Beratungen, Gruppencalls und dergleichen, insbesondere auch unter Teilnahme von Dritten, angefertigt und zeitlich, örtlich und inhaltlich durch den ANBIETER unbegrenzt – im Rahmen des Vertragsverhältnisses und den damit in Zusammenhang stehenden Nutzungen – ausgewertet werden dürfen.
13. Widerrufsrecht
13.1. Der ANBIETER schließt ausschließlich mit Unternehmern im Sinne von § 14 BGB Verträge, so dass ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht besteht.
14. Referenznennung
Der ANBIETER darf den KUNDEN namentlich in jedem Medium als Referenz nennen. Dies umfasst auch die Nennung und Benutzung evtl. geschützter Marken, Bezeichnungen oder Logos sowie dessen Bildnis. Der ANBIETER ist zur Nennung nicht verpflichtet.
15. Gerichtsstand, Rechtswahl, sonstige Bestimmungen
15.1. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen aus Verträgen ist Stuttgart.
15.2. Auf alle Streitigkeiten in Verbindung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet, unabhängig vom rechtlichen Grund, ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss aller Bestimmungen des Kollisionsrechts, die in eine andere Rechtsordnung verweisen, Anwendung.
15.3. Durch eine etwaige Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht berührt.
Stand: November 2025
